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Sécurité & Conformité RGPD

Vos données d'assessment sont sensibles. Feedback 360 est conçu dès l'origine pour les protéger, avec un hébergement européen et une conformité RGPD native.

Hébergement souverain en France

Vos données ne quittent jamais l'Union européenne. Nos serveurs sont hébergés en France chez un fournisseur certifié, avec redondance et sauvegardes automatiques quotidiennes.

Chiffrement des données

Les échanges sont chiffrés en transit (TLS). Les secrets sensibles (identifiants SMTP, clés) sont chiffrés en base (AES-256-GCM) et les mots de passe hachés. Les sauvegardes quotidiennes sont chiffrées.

Anonymisation des réponses

Les réponses des évaluateurs sont anonymisées par défaut. Aucun participant ne peut identifier qui a donné quelle note. Les rapports agrègent les données par groupe d'évaluateurs.

Conformité RGPD native

Droit d'accès, de rectification et de suppression intégrés (export RGPD en un clic). Politique de conservation configurable par campagne. Registre des traitements et point de contact dédié à la protection des données.

Questions fréquentes

Tout ce que les responsables sécurité et DPO veulent savoir avant de démarrer.

Où sont hébergées les données de Feedback 360 ?
Toutes les données sont hébergées en France, sur des serveurs situés en Union européenne. Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'UE. Nous utilisons des fournisseurs d'infrastructure certifiés qui garantissent la souveraineté des données.
La plateforme est-elle conforme au RGPD ?
Oui. Feedback 360 intègre nativement les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données : chiffrement des échanges et des secrets, anonymisation des réponses, droits d'accès, de suppression et export des données, registre des traitements et point de contact dédié à la protection des données. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails.
Comment l'anonymat des évaluateurs est-il garanti ?
Les réponses individuelles ne sont jamais exposées. Les rapports agrègent les scores par groupe d'évaluateurs (managers, pairs, collaborateurs) et n'affichent les résultats que lorsque le seuil d'anonymat est atteint (minimum 3 répondants par groupe par défaut).
Puis-je obtenir un accord de traitement des données (DPA) ?
Oui, un Data Processing Agreement conforme à l'article 28 du RGPD est disponible pour tous les clients. Le plan Entreprise inclut un DPA personnalisé avec clauses spécifiques adaptées à votre secteur d'activité.

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